1. 常见问题 FAQ


无法登录

可能原因和解决方案

  • 网络问题:检查网络连接是否正常。
  • 账号问题:确认邮箱地址是否正确,尝试重新发送验证码。
  • 浏览器兼容性:尝试更换浏览器或清除浏览器缓存。
  • 服务状态:访问 https://www.notion-status.com 查看 Notion 是否正常运行。

页面加载缓慢

  • 检查页面中是否包含大量嵌入内容或大型数据库。
  • 尝试减少页面中的嵌入数量。
  • 对大型数据库使用筛选和限制显示条目数。
  • 参考 Notion 官方帮助文档中的数据库性能优化建议。

无法上传文件

  • 检查文件大小是否超过当前计划的限制(免费版限 5MB)。
  • 确认文件格式是否被支持。
  • 检查网络连接状态。
  • 尝试在不同设备上上传。

移动端同步问题

  • 确保移动设备的 Notion 应用已更新到最新版本。
  • 检查网络连接。
  • 尝试退出登录并重新登录。
  • 如果问题持续,可以在「设置 → 帮助」中联系 Notion 支持团队。

如何找回被删除的内容

  • 在侧边栏底部找到「回收站」。
  • 在回收站中搜索被删除的页面。
  • 点击「恢复」将页面恢复到原位置。
  • 如果已经清空回收站,可以使用「页面历史」功能查看之前的版本。

Notion AI 使用额度

  • 免费版和 Plus 版提供基础版 AI 试用。
  • 商业版和企业版包含完整的 Notion AI Core 功能。
  • 自定义代理需要额外的 AI 积分。
  • 具体额度以官方最新定价页面为准。