#4. 故障排查

Q：为什么我的文件上传失败？

A：常见原因：文件超过 50 MB；文件类型不支持；所选 Space 已达文件数上限；账户当周上传额度耗尽。

Q：Research 报告为什么没有图表？

A：基础 Research 默认输出文本 + 引用；如需图表 / Slides / Excel，请在 Research 完成后追问「请基于上面的研究生成一份带图表的 Slides / Excel」。

Q：模型切换后回答质量没变化？

A：Perplexity 的答案质量在很大程度上由检索来源决定，模型差异主要体现在推理深度、长文组织与代码生成。对于纯事实型问题，Sonar 已经足够；对于复杂分析，再切换到 Claude Opus 或 GPT。