1. 常见问题解答
Q：生成内容不符合预期怎么办？
可能原因和解决方案：
- 提示词描述过于简短或模糊：建议参照精确公式，增加更多细节描述，包括场景、动作、镜头和氛围。
- 使用了错误的模型：例如需要高质量人像的场景建议选 Image-1.0 或 Hailuo 2.0，而非基础模型。
- 开启提示词优化功能：让AI帮助扩写和优化原始提示词，往往能大幅提升生成质量。
- 多次生成（抽卡）：同一条提示词多次生成可以得到不同结果，从中选取最满意的。
Q：贝壳消耗太快怎么节约？
- 对于有把握的创作，先用低分辨率、短时长版本验证构图和氛围，满意后再切换高质量设置生成正式版本。
- 批量生成任务优先安排在同一时间段并行完成，减少碎片化操作。
- 多利用首页社区模板，找到已经效果不错的提示词直接复用，避免反复试错。
- 定期关注平台活动，海螺AI不时会推出限时免费试用或赠送贝壳的活动。
Q：视频生成失败或任务卡住？
- 刷新页面，查看「资产 → 生成」中任务是否已完成但界面未刷新。
- 检查提示词是否包含平台不允许的内容（如真实人物姓名、违禁话题等）。
- 如任务长时间无响应（超过10分钟），可尝试重新提交。
- 确认网络连接稳定，不稳定的网络可能导致任务状态同步异常。
Q：角色一致性功能效果不理想？
- 确认上传的照片满足要求：正面或轻微侧面、面部无遮挡、分辨率不低于120×120像素、无过度滤镜或美颜。
- 在提示词中对角色的外貌特征做简单描述，有助于模型更好地理解和保持一致性。
- 同一角色不同场景的视频中，保持提示词中服装描述的一致性，可以进一步增强连贯感。
Q：如何将海螺AI生成的内容用于商业用途？
根据海螺AI用户协议，商业用途需遵守平台规定的版权政策。建议在正式商用前访问 https://hailuoai.com 查阅最新的服务协议与版权条款，或通过官方渠道咨询商用授权事项。
Q：订阅后贝壳当月没用完能延续到下月吗？
不能。根据平台规则，通过订阅计划获得的贝壳有效期为一个月，当月未使用的贝壳在有效期届满后将失效，且已支付费用不予退还。建议在月末前安排好创作任务，合理利用当月贝壳。