#15. Agent

#功能介绍

Agent 功能让你可以创建和部署自定义的 AI 智能体，用于特定的业务场景。你可以训练一个 Agent 来代表你的品牌、处理特定领域的任务、或与客户进行自动化交互。Agent 具有以下核心特性：

• 品牌一致的 AI 形象：基于你的工作流程进行训练，并与你的工具集成
• 持久的记忆与计算能力：24/7 云端运行，保留全部上下文与记忆
• 自定义技能：为你的助手配备特定领域的专业知识
• 支持多平台部署：目前支持 Telegram，Line、Slack

#如何使用

点击左侧边栏的「Agent」进入管理页面，点击「开始体验」。

使用手机扫码或Slcak平台授权即可体验Agent。

#适用场景

• 自动化客户服务：将产品文档、FAQ 和售后流程输入 Agent，部署到 Telegram 或即将上线的 WhatsApp 等渠道，让 Agent 7×24 小时自动回答客户咨询，遇到无法解决的复杂问题再转交人工
• 私人助理：创建一个只为你服务的 Agent，将你的笔记、日程、偏好等信息训练给它，让它成为你的专属数字助理
• 教育辅导：创建针对特定学科的辅导 Agent，学生随时可以通过 Telegram 向它提问、做练习题、获取解题思路
• 内容审核助手：训练 Agent 熟悉你的品牌调性和内容规范，在发布前让它自动审核文案、检查语法和风格一致性
• 销售预审助手：为销售团队创建 Agent，客户通过消息渠道发来初步需求后，Agent 可以自动收集关键信息、初步评估商机并整理成销售线索