#4. 知识库

进入左侧边栏的「知识库」即可管理专属资料库。将工作文档、学习笔记、行业报告等资料上传至此，AI 将学习并掌握其中内容，后续提问时即可基于所提供的资料作答。

#界面结构

左侧面板包含以下入口：

• 创建知识库：新建一个知识库
• 知识广场：浏览他人公开分享的优质知识库
• 我创建的专业知识库：管理你自己创建的知识库
• 个人知识库：个人日常笔记和碎片资料存放
• 别人分享给我的知识库：收到他人共享的知识库
• 企业知识库：企业级共享知识库（企业版功能）
• 近期知识碎片：最近上传的零散资料

免费版与会员版空间对比

提示：后续收费可能会有变动，请到官网查询。

#创建知识库

点击左侧「创建知识库」。

输入知识库名称和描述后上传文件（支持 PDF、Word、TXT、网页链接等格式）。

#使用知识库

进入知识库后，在对话框输入问题，AI 将优先基于已上传的资料作答。

适合放入知识库的内容

• 公司内部规章制度、产品手册、FAQ
• 行业研究报告、竞品分析文档
• 个人读书笔记、学习资料
• 项目资料、合同模板

实战示例：构建一个"公司产品知识库"

上传：产品使用手册PDF、常见问题FAQ.txt、销售话术文档.docx

然后向AI提问：
"客户问我们的产品支持哪些支付方式，请根据产品手册给我一个准确的答复"
"帮我整理一份针对新销售同学的产品培训要点，内容来源于我们的产品手册"

如此，AI 便不会凭空生成答复，而是完全基于上传的真实文档作答，从而显著提升回答的准确性与可信度。