#1. 注册与登录

Q：登录时收不到短信验证码怎么办？

A：请先确认手机号码输入无误。若仍未收到，可检查手机是否开启了短信拦截功能，或当前网络状况是否不佳。也可以点击“重新发送”获取新的验证码，或稍等片刻、换个时间段再试。

Q：元宝登录失败，提示网络异常怎么办？

A：登录异常多由网络波动引起，建议按以下步骤排查：首先，关闭当前页面或App后重新打开；其次，尝试切换Wi-Fi和移动数据网络；若使用网页版，可更换其他浏览器再次登录。