#1. 问题解答

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Q1：天工免费吗？

天工提供免费使用额度。注册后每天/每周可获得免费积分，日常轻度使用完全够用。如果需要更多积分或更快的生成速度，可以订阅会员。

Q2：积分不够用了怎么办？

免费用户可以通过每日/每周登录领取免费积分。如需更多积分，可以升级为会员，会员每月额外获得10000积分，并且可以无限次购买积分包。

Q3：生成的文档/PPT可以商用吗？

天工生成的内容可以用于个人和商业用途，但建议在使用前仔细检查内容的准确性，特别是涉及数据和事实部分。

Q4：上传的文件安全吗？

天工对用户上传的文件采取安全保护措施。桌面版（Skywork Desktop）支持本地处理文件，无需上传云端，进一步保障文件安全。

Q5：天工支持哪些语言？

天工主要支持中文和英文，也具备一定的多语言处理能力。

Q6：手机端和网页端数据互通吗？

是的，登录同一账号后，项目、对话记录、知识库、积分等信息在手机端和网页端完全同步。

Q7：为什么有时候生成速度比较慢？

生成速度受多种因素影响，包括任务复杂度、当前服务器负载等。使用"极速模式"可以加快生成速度；会员用户享有专属生成通道，速度更稳定。

Q8：生成的内容不满意怎么办？

你可以在同一对话中追问修改，例如"把第二段改得更通俗一些"、"数据图表换成柱状图"等。也可以重新描述需求让天工重新生成。