#31. 常见问题解答

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#来源问题

Q：上传失败怎么办？

A：检查以下几点：

• 文件大小是否超过 200MB
• 文件格式是否支持
• 网络连接是否稳定
• 对于 YouTube，确认视频是否公开且有字幕

Q：为什么有些网页无法导入？

A：可能原因：

• 需要登录的页面
• 付费墙后的内容
• 动态加载的内容
• 地区限制

Q：如何更新已上传的来源？

A：Google Docs/Slides 可以手动同步，其他格式需要删除后重新上传。

#使用问题

Q：AI 回答与来源不符怎么办？

A：

• 点击引用标记核实原文
• 提供更具体的问题
• 选择特定来源后再提问

Q：Audio Overview 生成失败？

A：

• 检查是否超出每日配额
• 来源内容是否足够生成音频
• 尝试刷新后重新生成

Q：找不到某个功能？

A：

• 确认订阅计划是否支持该功能
• 检查是否使用最新版本
• 某些功能可能仍在灰度发布中

#账号问题

Q：多设备不同步？

A：

• 确认使用同一 Google 账号
• 检查网络连接
• 尝试刷新页面

Q：如何取消订阅？

A：通过 Google One 或 Google Play 订阅管理页面取消。