#5. 数据

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知识库和数据库是 Coze 代理的「长期记忆」模块。知识库基于 RAG（检索增强生成）技术，让代理能够从你上传的文档中精准检索答案；数据库则允许代理动态读写结构化数据，实现对用户信息和业务数据的持久化存储。两者相辅相成，是构建企业级代理的核心基础设施。

#知识库

Coze 的知识库支持三种数据格式，分别对应不同的内容场景：

• 文本格式（Text）：适合上传 PDF、DOCX、TXT、Markdown 等文档，适用于政策说明、产品手册、FAQ、报告等以段落为单位的内容。
• 表格格式（Table）：适合上传 CSV、Excel 等结构化表格数据，适用于产品目录、价格表、菜谱、员工信息等有明确字段的内容。
• 图像格式（Image）：适合上传图片，系统会自动对图像内容进行 OCR 识别和语义标注，适用于产品图、宣传海报、品牌素材等视觉内容。

创建知识库

在左侧「数据」区域点击「+」，选择「New Knowledge（新建知识）」。

在顶部选择数据格式：「文本格式」、「表格格式」或「图像格式」。

填写知识库名称（最多 100 字）和描述（最多 2000 字），描述要清晰说明该知识库的内容范围，这有助于 LLM 判断何时检索该知识库。

在「进口类型」中选择上传的方式即可开始开始导入。

#数据库

数据库（Database）允许代理以结构化表格的方式存储和读取数据，不同于知识库的语义检索，数据库支持精确的条件查询和写入操作，更适合存储有明确字段结构的业务数据。

创建数据库

点击「数据」区域「+」，选择「New Database（新建数据库）」。

填写「桌子名称」（即表名）和表格描述以及选择图标。

定义表结构

确认后进入字段配置页「创建表格」，系统会自动预置四个字段。在此基础上，点击「添加」可以自定义业务字段。每个字段需要设置：

• 存储字段名称：字段的列名，使用英文小写加下划线，例如product_name、user_email。
• 描述：字段的用途说明，让 LLM 准确理解该字段的含义。
• 数据类型：整数（Integer）、弦（String）、布尔（Boolean）、时间（Time）等。
• 作为索引的集合：勾选后该字段会建立索引，加速查询，适合频繁作为查询条件的字段。
• 必须吗？：勾选后表示该字段为必填项，写入时不能为空。

还可以设置两个重要参数：

• 表查询模式：选择「单用户模式」时，每个用户只能读取和写入自己的数据，实现数据隔离，适合个人助手、日记类应用；选择「全局模式」时，所有用户共享同一数据空间，适合团队共享知识库、排行榜类场景。
• 频道模式：共三种选项。通道隔离：不同渠道的数据完全隔离，各渠道只能访问自己的数据；Coze 内部渠道共享、其他渠道隔离：Coze 内部渠道之间共享数据，外部渠道各自隔离；通道共享：所有渠道数据互通，支持跨渠道访问。

此外，点击右上角「用AI生成」可以描述你的需求，让 AI 自动推荐合适的表结构设计，节省设计时间。